Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між korvalish та користувачами наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Визначення послуг

korvalish надає наступні послуги:

• Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
• Групові фітнес-програми різної спрямованості
• Індивідуальні тренування з персональними тренерами
• Консультації з питань фізичної підготовки
• Онлайн-тренування та віддалені програми
• Додаткові оздоровчі послуги

3. Реєстрація та абонементи

3.1 Реєстрація

Для користування послугами необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних.

3.2 Абонементи

• Абонементи діють згідно з обраним тарифним планом
• Оплата здійснюється наперед за обраний період
• Абонемент є особистим та не підлягає передачі третім особам
• Поновлення абонементу здійснюється автоматично, якщо не вказано інше

4. Правила користування залом

4.1 Загальні правила

• Дотримання графіку роботи залу
• Обов'язкове використання спортивного взуття
• Повага до інших відвідувачів та персоналу
• Дотримання правил гігієни та санітарії
• Обережне поводження з обладнанням

4.2 Заборонено

• Відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Куріння на території фітнес-центру
• Використання власних харчових добавок без узгодження
• Створення шуму та заважання іншим відвідувачам
• Фото- та відеозйомка без дозволу

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Оплата

Оплата послуг здійснюється згідно з чинним прайс-листом. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів.

5.2 Повернення коштів

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту придбання абонементу
• При поверненні утримується адміністративний збір 10%
• Часткове повернення при дострокому розірванні договору не здійснюється
• У разі медичних протипоказань розглядається індивідуально

6. Заморозка абонементу

Заморозка абонементу можлива за наступних умов:

• Мінімальний термін заморозки - 7 днів
• Максимальний термін - 30 днів протягом року
• Заява подається за 2 дні до початку заморозки
• При медичних показаннях додається довідка лікаря
• Заморозка не поширюється на базові абонементи

7. Відповідальність та обмеження

7.1 Відповідальність клієнта

• Інформування про стан здоров'я та протипоказання
• Дотримання правил безпеки при тренуваннях
• Відшкодування збитків при пошкодженні майна
• Своєчасна оплата послуг

7.2 Відповідальність korvalish

• Забезпечення безпечних умов для тренувань
• Підтримання обладнання в робочому стані
• Надання кваліфікованої допомоги тренерів
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм

8. Медичні застереження

Перед початком тренувань рекомендується консультація лікаря. korvalish не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
• Загострення хронічних захворювань
• Наслідки приховування медичних протипоказань
• Самостійне використання обладнання без інструктажу

9. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію та використовувати її виключно для надання послуг.

10. Форс-мажор

У випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, епідемії, військові дії тощо), що унеможливлюють надання послуг, термін дії абонементу автоматично продовжується на період дії таких обставин.

11. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у відповідності до законодавства України.

Клієнт має право звернутися до органів захисту прав споживачів або до суду.

12. Зміни умов

korvalish залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про зміни ми повідомляємо заздалегідь через офіційні канали зв'язку. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Контакти

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтесь через форму зворотного зв'язку на нашому сайті. Ми відповідаємо на звернення протягом 2 робочих днів.